| Preguntas Frecuentes |
| DEL CURRICULUM VITAE |
| Me equivoqué al registrar mi DNI y no lo puedo modificar. |
| El DNI es el dato a través del cual ubicamos a los candidatos, por eso no se puede modificar y es MUY IMPORTANTE tener cuidado al ingresarlo. Si te equivocaste en el número de DNI comunícate con nosotros, haciendo clic al final de esta lista de preguntas, donde dice "Qué debo hacer si ninguna de estas preguntas resuelve mi problema?" |
| ¿Cuál es mi contraseña? |
| La contraseña es una palabra que tu mismo indicas, que te servirá para modificar tus datos en el futuro, o postular a otros puestos sin necesidad de llenar nuevamente tus datos. Es importante que sea una palabra que no olvides. |
| ¿Qué hago si olvidé mi contraseña? |
| Debajo de las opciones de nombre y usuario, hay una línea que dice "Olvidó su clave?", debes hacer clic allí e indicar el e-mail con el que te registraste en el sistema. La contraseña será enviada a esa dirección de e-mail. |
| ¿Qué significa "Nombre de vía", "Numero", "Interior"? |
| Son los datos relativos a tu dirección. Si tu dirección es Avenida Javier Prado 348, departamento B, el nombre de la vía es Javier Prado, el Número es 348 y el interior es B. |
| En estudios, ¿qué significa "Situación Final"? |
Quiere decir cuál es tu situación actual respecto a los estudios indicados, las posibilidades son:
Concluido: Si llegaste al final de los estudios, te graduaste.
Inconcluso: Si te retiraste del curso antes de terminarlo.
Estudiando: Si te encuentras actualmente estudiando ese curso. |
| En estudios, ¿qué significa "Calificación Superior"? |
Se refiere a la máxima calificación obtenida, en porcentajes. Las alternativas son:
Si no la sabes, elige "Seleccione" que es lo mismo que no contestar la pregunta.
Tercio superior: Si estuviste en el 30% mejor de tu promoción.
Quinto Superior: Si estuviste entre el 20% mejor de tu promoción. |
| En estudios, ¿cómo completo la duración de los estudios? |
| Dependiendo de dónde estudias o haz estudiado y qué tipo de cursos, la duración puede estar dada por años, ciclos, meses, etcétera. Por ejemplo si estudias una carrera universitaria, la duración podría ser 10 ciclos ó 5 años. |
| No tengo mi fotografía escaneada, ¿cómo hago para enviar mi fotografía después? |
| Después de tener su fotografía en formato digital, ingrese con su número de DNI y clave, y haga click en "Modificar Fotografía". |
| ¿En qué formato tiene que estar la fotografía a enviar? |
| El formato del archivo debería estar preferiblemente en JPG. |
| ¿Cuánto debe ser el tamaño (en bytes) de la fotografía escaneada? |
| Es recomendable que el archivo no ocupe más de 100 KB. |
| ¿Cómo sé si la foto que he ingresado está correcta, o está bien? |
| La foto escaneada que debes adjuntar es una foto tamaño carnet. |
| Ocurre un error al enviar la fotografía, ¿qué puedo hacer? |
| Intente en otro momento. Ingrese con su DNI y clave, y haga clic en "Modificar Fotografía". El error de envío puede deberse a que el archivo digital de la foto ocupa mucho espacio en disco, o puede deberse a la baja velocidad de conexión a Internet. |
| ¿Qué debo hacer si no completé todo el registro? |
Si no completaste el registro, tienes dos opciones:
a) Si no llegaste a registrar ni siguiera los datos generales: Simplemente ingresa tus datos nuevamente.
b) Si al menos ingresaste tus datos generales: Tu CV esta en el sistema, pero figura como incompleto, por favor ingresa a: http://www.s2ol.com/ph/login.asp
Y completa los datos que faltan. Es MUY IMPORTANTE que completes todos los datos y que en la parte inferior indiques a qué puesto deseas postular y elijas la tienda en la cual deseas trabajar. |
| ¿Cómo sé si recibieron mi CV? |
Si te registraste correctamente, al final del proceso se te mostrará un mensaje indicándote que hemos recibido tus datos y te contactaremos en breve. Este mismo mensaje se enviará al e-mail que indicaste al registrarte.
Si no ves este mensaje, entonces significa que no completaste correctamente todos los pasos del proceso. |
| ¿Puedo adjuntar mi CV en formato Word? |
| No. No recibimos curriculums vitae en formato digital. Usted tiene que ingresar sus datos en el Sistema, para que pueda postular a las ofertas laborales. |
| ¿Puedo adjuntar mis certificados y constancias en formato digital? |
| No. De ser requeridas se le solicitarán las constancias en etapas posteriores del proceso. |
| Yo vivo en provincias y quiero registrarme. |
| Actualmente contamos con locales en Lima, Callao, Arequipa y Chiclayo. Si vives en una provincia diferente, regístrate y tendremos tu CV en cuenta cuando tengamos un local en esa zona. |
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| DEL USO DEL SISTEMA |
| No puedo seleccionar PROVINCIA, en la ficha Datos Personales |
| Si no puedes seleccionar PROVINCIA, selecciona otro DEPARTAMENTO, y luego vuelve a seleccionar el DEPARTAMENTO deseado. Ahora si podrás seleccionar la provincia. |
| No puedo ingresar el monto de mi sueldo, en la ficha Experiencia Laboral |
| Ingresa el monto sin COMAS. Por ejemplo: 1250.45 |
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| DEL PROCESO DE SELECCIÓN |
| He recibido una invitación a una entrevista, ¿qué debo llevar a la Entrevista? |
| Estimado postulante solo deberás presentarte a la entrevista con ropa casual; si se te pide alguna información será el mismo dia de la entrevista. |
| Me citaron a una entrevista de trabajo por correo electrónico, pero lamentablemente no pude leer a tiempo el mensaje, y no sé si me pueden entrevistar en otra fecha. ¿Qué debo hacer? |
| Te pedimos que te acerques lo antes posible al restaurante donde te citaron donde te daran una nueva fecha de entrevista. |
| La tienda en la que quiero trabajar no aparece en la lista. ¿Qué puedo hacer?. ¿Puedo cambiar la tienda a la que postule anteriormente? |
| Nuestro sistema muestra las probables tiendas para el candidato en base a su perfil y nuestras necesidades de personal, y por el momento no es posible postular a tiendas adicionales a las que se muestran al momento del registro. Esta tienda es referencial y todos tus datos quedan registrados en nuestra base de datos. |
| ¿Cómo sé que me van a contratar? ¿A quién tengo que llamar o escribir para saberlo? |
| Si te registraste correctamente, habrás visto un mensaje que dice que tu registro es correcto y que nos comunicaremos contigo. Si tu registro no ha sido correcto, por favor lee las demás preguntas para ver cuál puede haber sido el problema. No se responderá ningún e-mail solicitando información sobre un proceso en particular ni se atenderán CVs recibidos por e-mail ni pedidos de favorecer a determinados postulantes por situaciones especiales. |
| ¿Puedo saber quienes fueron elegidos para el puesto? |
| No es posible. |
| ¿Cómo sé que me han elegido para ocupar el puesto? |
| Los encargados del proceso de selección se comunicarán con usted. |
| Yo postulé hace tiempo y quiero volver a hacerlo. ¿Qué tengo que hacer? |
| Si haz postulado anteriormente, no es necesario que ingreses todos tus datos nuevamente; solo tienes que modificarlos siguiendo los pasos de la pregunta 13. |
| Anteriormente postule a un puesto y ahora quiero postular a un puesto diferente. ¿Qué debo hacer? |
| Sólo debes entrar a la página, hacer clic en el tipo de puesto al que quieres postular en esta ocasión (Equipo de repartidores, equipo de colaboradores o equipo gerencial) y en la parte superior derecha de la pagina indicar tu DNI y la contraseña con la que te registraste la vez anterior. Con esto puedes modificar/actualizar tus datos y en la parte inferior de esa página, indicar a que puesto quieres postular en esta oportunidad. |
| ¿Con qué persona puedo comunicarme para postular a una oferta de empleo? |
| Todo el proceso es a través del Sistema. Si usted desea postular a un puesto laboral tiene que ingresar sus datos y postular a las ofertas laborales de acuerdo a su perfil profesional. |
| ¿Puedo comunicarme por teléfono o por e-mail con la empresa? |
| Solo si la empresa lo contacta personalmente a usted por teléfono o por e-mail solicitando mayor información. |
| ¿Puedo conocer el e-mail o el teléfono de RRHH de la empresa? |
| Todo el proceso de selección de personal es a través del Sistema de Selección de Oferta Laboral (S2OL). Por eso, no se publica ni el e-mail ni el teléfono del área de RRHH de la empresa. |
| ¿Puedo saber el nombre de las personas que están a cargo del proceso de selección? |
| No, no es posible. |
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| ¿Qué debo hacer si ninguna de estas preguntas resuelve mi problema? Clic aquí |
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Buscamos trabajar con gente responsable, con iniciativa y sentido común. Por favor, utiliza el siguiente formulario solamente si estas seguro de que tu duda no está respondida en esta lista de preguntas frecuentes. |
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