| Preguntas Frecuentes |
| DEL CURRICULUM VITAE |
| Me equivoqu� al registrar mi DNI y no lo puedo modificar. |
| El DNI es el dato a trav�s del cual ubicamos a los candidatos, por eso no se puede modificar y es MUY IMPORTANTE tener cuidado al ingresarlo. Si te equivocaste en el n�mero de DNI comun�cate con nosotros, haciendo clic al final de esta lista de preguntas, donde dice "Qu� debo hacer si ninguna de estas preguntas resuelve mi problema?" |
| �Cu�l es mi contrase�a? |
| La contrase�a es una palabra que tu mismo indicas, que te servir� para modificar tus datos en el futuro, o postular a otros puestos sin necesidad de llenar nuevamente tus datos. Es importante que sea una palabra que no olvides. |
| �Qu� hago si olvid� mi contrase�a? |
| Debajo de las opciones de nombre y usuario, hay una l�nea que dice "Olvid� su clave?", debes hacer clic all� e indicar el e-mail con el que te registraste en el sistema. La contrase�a ser� enviada a esa direcci�n de e-mail. |
| �Qu� significa "Nombre de v�a", "Numero", "Interior"? |
| Son los datos relativos a tu direcci�n. Si tu direcci�n es Avenida Javier Prado 348, departamento B, el nombre de la v�a es Javier Prado, el N�mero es 348 y el interior es B. |
| En estudios, �qu� significa "Situaci�n Final"? |
Quiere decir cu�l es tu situaci�n actual respecto a los estudios indicados, las posibilidades son:
Concluido: Si llegaste al final de los estudios, te graduaste.
Inconcluso: Si te retiraste del curso antes de terminarlo.
Estudiando: Si te encuentras actualmente estudiando ese curso. |
| En estudios, �qu� significa "Calificaci�n Superior"? |
Se refiere a la m�xima calificaci�n obtenida, en porcentajes. Las alternativas son:
Si no la sabes, elige "Seleccione" que es lo mismo que no contestar la pregunta.
Tercio superior: Si estuviste en el 30% mejor de tu promoci�n.
Quinto Superior: Si estuviste entre el 20% mejor de tu promoci�n. |
| En estudios, �c�mo completo la duraci�n de los estudios? |
| Dependiendo de d�nde estudias o haz estudiado y qu� tipo de cursos, la duraci�n puede estar dada por a�os, ciclos, meses, etc�tera. Por ejemplo si estudias una carrera universitaria, la duraci�n podr�a ser 10 ciclos � 5 a�os. |
| No tengo mi fotograf�a escaneada, �c�mo hago para enviar mi fotograf�a despu�s? |
| Despu�s de tener su fotograf�a en formato digital, ingrese con su n�mero de DNI y clave, y haga click en "Modificar Fotograf�a". |
| �En qu� formato tiene que estar la fotograf�a a enviar? |
| El formato del archivo deber�a estar preferiblemente en JPG. |
| �Cu�nto debe ser el tama�o (en bytes) de la fotograf�a escaneada? |
| Es recomendable que el archivo no ocupe m�s de 100 KB. |
| �C�mo s� si la foto que he ingresado est� correcta, o est� bien? |
| La foto escaneada que debes adjuntar es una foto tama�o carnet. |
| Ocurre un error al enviar la fotograf�a, �qu� puedo hacer? |
| Intente en otro momento. Ingrese con su DNI y clave, y haga clic en "Modificar Fotograf�a". El error de env�o puede deberse a que el archivo digital de la foto ocupa mucho espacio en disco, o puede deberse a la baja velocidad de conexi�n a Internet. |
| �Qu� debo hacer si no complet� todo el registro? |
Si no completaste el registro, tienes dos opciones:
a) Si no llegaste a registrar ni siguiera los datos generales: Simplemente ingresa tus datos nuevamente.
b) Si al menos ingresaste tus datos generales: Tu CV esta en el sistema, pero figura como incompleto, por favor ingresa a: http://www.s2ol.com/ph/login.asp
Y completa los datos que faltan. Es MUY IMPORTANTE que completes todos los datos y que en la parte inferior indiques a qu� puesto deseas postular y elijas la tienda en la cual deseas trabajar. |
| �C�mo s� si recibieron mi CV? |
Si te registraste correctamente, al final del proceso se te mostrar� un mensaje indic�ndote que hemos recibido tus datos y te contactaremos en breve. Este mismo mensaje se enviar� al e-mail que indicaste al registrarte.
Si no ves este mensaje, entonces significa que no completaste correctamente todos los pasos del proceso. |
| �Puedo adjuntar mi CV en formato Word? |
| No. No recibimos curriculums vitae en formato digital. Usted tiene que ingresar sus datos en el Sistema, para que pueda postular a las ofertas laborales. |
| �Puedo adjuntar mis certificados y constancias en formato digital? |
| No. De ser requeridas se le solicitar�n las constancias en etapas posteriores del proceso. |
| Yo vivo en provincias y quiero registrarme. |
| Actualmente contamos con locales en Lima, Callao, Arequipa y Chiclayo. Si vives en una provincia diferente, reg�strate y tendremos tu CV en cuenta cuando tengamos un local en esa zona. |
| � |
| DEL USO DEL SISTEMA |
| No puedo seleccionar PROVINCIA, en la ficha Datos Personales |
| Si no puedes seleccionar PROVINCIA, selecciona otro DEPARTAMENTO, y luego vuelve a seleccionar el DEPARTAMENTO deseado. Ahora si podr�s seleccionar la provincia. |
| No puedo ingresar el monto de mi sueldo, en la ficha Experiencia Laboral |
| Ingresa el monto sin COMAS. Por ejemplo: 1250.45 |
| � |
| DEL PROCESO DE SELECCI�N |
| He recibido una invitaci�n a una entrevista, �qu� debo llevar a la Entrevista? |
| Estimado postulante solo deber�s presentarte a la entrevista con ropa casual; si se te pide alguna informaci�n ser� el mismo dia de la entrevista. |
| Me citaron a una entrevista de trabajo por correo electr�nico, pero lamentablemente no pude leer a tiempo el mensaje, y no s� si me pueden entrevistar en otra fecha. �Qu� debo hacer? |
| Te pedimos que te acerques lo antes posible al restaurante donde te citaron donde te daran una nueva fecha de entrevista. |
| La tienda en la que quiero trabajar no aparece en la lista. �Qu� puedo hacer?. �Puedo cambiar la tienda a la que postule anteriormente? |
| Nuestro sistema muestra las probables tiendas para el candidato en base a su perfil y nuestras necesidades de personal, y por el momento no es posible postular a tiendas adicionales a las que se muestran al momento del registro. Esta tienda es referencial y todos tus datos quedan registrados en nuestra base de datos. |
| �C�mo s� que me van a contratar? �A qui�n tengo que llamar o escribir para saberlo? |
| Si te registraste correctamente, habr�s visto un mensaje que dice que tu registro es correcto y que nos comunicaremos contigo. Si tu registro no ha sido correcto, por favor lee las dem�s preguntas para ver cu�l puede haber sido el problema. No se responder� ning�n e-mail solicitando informaci�n sobre un proceso en particular ni se atender�n CVs recibidos por e-mail ni pedidos de favorecer a determinados postulantes por situaciones especiales. |
| �Puedo saber quienes fueron elegidos para el puesto? |
| No es posible. |
| �C�mo s� que me han elegido para ocupar el puesto? |
| Los encargados del proceso de selecci�n se comunicar�n con usted. |
| Yo postul� hace tiempo y quiero volver a hacerlo. �Qu� tengo que hacer? |
| Si haz postulado anteriormente, no es necesario que ingreses todos tus datos nuevamente; solo tienes que modificarlos siguiendo los pasos de la pregunta 13. |
| Anteriormente postule a un puesto y ahora quiero postular a un puesto diferente. �Qu� debo hacer? |
| S�lo debes entrar a la p�gina, hacer clic en el tipo de puesto al que quieres postular en esta ocasi�n (Equipo de repartidores, equipo de colaboradores o equipo gerencial) y en la parte superior derecha de la pagina indicar tu DNI y la contrase�a con la que te registraste la vez anterior. Con esto puedes modificar/actualizar tus datos y en la parte inferior de esa p�gina, indicar a que puesto quieres postular en esta oportunidad. |
| �Con qu� persona puedo comunicarme para postular a una oferta de empleo? |
| Todo el proceso es a trav�s del Sistema. Si usted desea postular a un puesto laboral tiene que ingresar sus datos y postular a las ofertas laborales de acuerdo a su perfil profesional. |
| �Puedo comunicarme por tel�fono o por e-mail con la empresa? |
| Solo si la empresa lo contacta personalmente a usted por tel�fono o por e-mail solicitando mayor informaci�n. |
| �Puedo conocer el e-mail o el tel�fono de RRHH de la empresa? |
| Todo el proceso de selecci�n de personal es a trav�s del Sistema de Selecci�n de Oferta Laboral (S2OL). Por eso, no se publica ni el e-mail ni el tel�fono del �rea de RRHH de la empresa. |
| �Puedo saber el nombre de las personas que est�n a cargo del proceso de selecci�n? |
| No, no es posible. |
| � |
| �Qu� debo hacer si ninguna de estas preguntas resuelve mi problema? Clic aqu� |
| � |
Buscamos trabajar con gente responsable, con iniciativa y sentido com�n. Por favor, utiliza el siguiente formulario solamente si estas seguro de que tu duda no est� respondida en esta lista de preguntas frecuentes. |
| � |
| � |
Formulario de Ayuda |
|
|
|
